民主主義はフェイスブックとどこで間違えたのか？

民主主義社会の技術的理解の欠如は、ソーシャルネットワークに対処する際の障害となっています。一見、フェイスブックはあらゆる介入から免れているように見えます。企業として解体するのでしょうか？ソーシャルネットワークを複数の競合ネットワークに分割するのでしょうか？このようなネットワークの本質は、誰もが誰とでも友達になれることにあります。これらはすべて、フェイスブックが実際には接続されるべきではない2つのプラットフォームから成り立っているという深い誤解に起因しています：1つは自然な独占であり必要不可欠なソーシャルネットワークのプロトコル、もう1つは独占が破壊的となるフィードです。これがその力の秘密であり、破壊性の秘密なのです

フィードがトロールを生み出す：フェイスブックに騙されるな (出典)

ソーシャルネットワークは規制上の失敗であることが徐々に明らかになってきており、そこから抜け出すのは非常に困難です。規制当局は、ソーシャルネットワークがフェイスブックのような企業ではなく、インターネットのようなプロトコルになるよう確保すべきでした。そうすれば、フェイスブックを含む様々な企業が、より良いフィードを作成するために競争することができ、一方で接続のプロトコルは統一され、特定のサイトに依存することなく、誰もが誰とでも友達になれます。ちょうど誰もがどのサイトにもアクセスでき、どのサイトも他のサイトにリンクでき、メールプロトコルを通じて誰もが誰にでもメールを送れるのと同じように。

現在でも、インターネット自体のプロトコルと同様に、プライバシーとセキュリティを維持しながら、ソーシャルネットワークのユーザーインフラストラクチャー - そしてすべてのインターネットユーザー - をオープンソースに移行することは可能です。そうすれば、誰もが様々な企業が競争的に生成するフィードに接続でき、その中にはフェイスブックが生成する個人のフィードも含まれます（おそらく最大手として）。これ自体が、ユーザーが最も満足するフィードの構築に関する競争を生み出し、確実により良いフィードとフィードに対するより大きな制御につながります。信頼性の高いフィードを望む人はそれを得られ、娯楽的なフィードを望む人はそれを得られ、イスラエルで今日最も人気のある投稿を見たい人はそれを見ることができ、高度な知的フィード - または専門的な学術フィード - を望む人はそれを得られます。

現在、人々は代替手段がないため、自分たちのフィードがどれほど劣悪であるかを理解していません。そのため、フィードがソーシャルネットワークの問題性や、それが生み出す文化的、さらには公共的 - そして政治的な混乱の原因となっていることも理解されていません。愚かなフィードは愚かな大衆を生み出し、それがまた愚かなフィードを生み出すという悪循環を、フィードを競争に開放することで断ち切ることができます。フェイスブックの家父長的な考え方、つまり私たちのフィードに何が表示されるべきかを彼らが私たちよりも良く知っているという考えが、すべての問題の根源です。そのため、国家はフィードを解放する必要があります - フィードが国家を破壊する前に。

フィードは、フェイスブックがユーザーを操作できる場所であり、私たちの自由が最も制限されている場所です。テレビにはリモコンがあり、グーグルには検索バーがあり、スマートフォンには多数のアプリケーションがあり、新聞には様々なセクションと記事があり、ラジオには局選択ボタンがありますが - フィードにはそれらがありません。選択の自由が全くありません。これは誰の声を聞くかという自由だけでなく、表現の自由そのものにも関わります。なぜなら、誰かがあなたの発言を誰が聞くのかを決定する場合、そもそも聞かれるかどうかも含めて、表現の自由に意味はないからです。あなたの友達でさえ、あなたの声を聞くことを選択できません。

表現の自由 - そして聴衆の公平性とフィード - の消失は、私たちすべてをフィードの操作者に変え、私たちの表現をフィードとそれが生み出すフィードバックによって形作られるものにしています。これは、いいねをくれるかどうかを決める友人たちの自由なフィードバックではなく、私たちが書いたものを友人たちが見るかどうかを決定するフィードによって仲介されたフィードバックです。そのため、フィードはネットワークのコンテンツに決定的な影響を与えており、単なる「中立的な」形式ではありません。そしてフェイスブックは、不透明で低レベルな基準（例えば、より多くの論争を生み出す者など）に基づいてコンテンツを推進することを選択しました。

フィードは、社会的対話を破壊し、それを追従的、分断的、ゴシップ的、対立的、そして同時に粗野なものに変える歪んだインセンティブシステムを作り出しています。問題は子供たちではなく、保育士にあります。そして特定の保育士ではなく、彼らを子供の状態に留めておく保育士の存在そのものにあります。各個人が自分のフィードを保育園、職業学校、青年運動、または大学のどれにするかを選択できるようにする時が来ました。私たちが想像するよりもはるかに多くの人々が大学を選択するでしょう、そしてそれがソーシャルネットワーク全体のレベルを向上させるでしょう。

現在、ソーシャルネットワークはゲーム理論のジレンマと同様に、局所的な最小値と劣った解決策に行き詰まっており、そこから抜け出すのは非常に困難です - 実際には不可能です。質の高いコンテンツを書く人は、単に他者に届かないでしょう。フィードは、現在の劣悪なネットワークをもたらすインセンティブ構造を作り出しています。経済理論から私たちが知るすべてのことは、私たちが悪いのではなく - インセンティブが悪いということを教えています。これは、ユーザーのために、そして彼らの自律性への敬意をもって合理的な設計を受けていない、また透明性も競争も顧客のコントロールもない大規模システムの働き方です。

フェイスブックには自由な思想市場はありません - 上からの操作的な計画があり、もちろん - 独占的です。透明性の欠如は罪に罪を重ねています - 初期の公開と一定の数学的信頼性を得たグーグルのアルゴリズムとは異なり - フィードの秘密はフェイスブックの最大の秘密です。そして私たちが見るすべてのことから - これは非常に劣悪なアルゴリズムであり、ユーザーの選好に対する最小限の敬意もなく、ただ感情を煽る対話を生み出すことにのみ焦点を当てています。それは様々なフェイスブックの嵐を引き起こし、重要性は欠如していますが、絵文字、罵倒、人身攻撃に満ちています。フィードこそがフェイスブックのリンチ現象を生み出しているのです - 群衆ではありません。異なる構造のフィードであれば - リンチは起こらないでしょう。群衆の行動はアルゴリズムによって決定され、誘導されています。まさにその通りです。しかし、いつものように、私たちの民主主義者たちは、効果的な技術的行動よりも、道徳的優越感に満ちた、まったく効果のない説教的な道徳的対話を好みます。なぜなら「プロトコル」はあまりにも技術的すぎて、社会の「本当の」問題、つまり道徳的な問題を解決しないからです（実際にはフィードが存在する前にはこのような形では存在しなかった問題 - つまり技術的な変化によるものです）。

熟議的議論の論理と健全な民主的公共対話とフィードの病的な対話との衝突は、防衛的民主主義の原則に基づく稀な規制介入を必要とします。新しい時代は、フィードが作り出した深刻な歪みのような、民主主義の基盤における技術的な混乱に対しても、この原則を更新することを要求しています。フェイスブックの現在のフィードは中立的なメディアではなく分断を生み出し、市場ではなく規制者であり、自由で公平ではなく歪められ、偏向し、支配されています。そのアルゴリズムは本質的に反民主主義的な闇のメカニズムであり、したがって民主主義の危機を引き起こすのは当然です。自由と分散化のために理想主義者と学者によって設計され、その後にグーグルが登場したインターネットのプロトコルとは異なり、フェイスブックの状況は、インターネットがグーグルの一部であった場合と同じです。ソーシャルネットワークは、私企業の中に留めておくには重要すぎる基本的なプラットフォームです。なぜなら、ネットワークの時代において - ソーシャルネットワークは私たちの社会のインフラストラクチャーだからです。