उद्यमी दर्शन: विचार क्यों विफल होते हैं?

व्यावसायिक जगत और वैवाहिक संबंधों के बीच संबंध - और तालमुदी यौनिकता पर

क्या दर्शन विचारों से बना है? क्या अर्थव्यवस्था विचारों से बनी है? (स्रोत)

आश्चर्यजनक रूप से, आज के स्टार्टअप और उद्यमिता की दुनिया में यह समझ विकसित हुई है कि किसी भी उद्यम का प्राथमिक उद्देश्य किसी विचार को क्रियान्वित करना नहीं है, और यह नाइव दृष्टिकोण असंख्य विफलताओं का कारण बना। सहस्राब्दी के पहले दशक के दौरान, एक प्रश्न उद्यमियों, निवेशकों और सरकारों को परेशान करने लगा: क्यों लगभग 99 प्रतिशत स्टार्टअप विफल हो जाते हैं? ये तो प्रतिभाशाली, अभिप्रेरित, रचनात्मक और वित्त पोषित (यानी हमारा पैसा जला रहे हैं) लोग हैं। इस आंकड़े से उत्पन्न विस्मय और आश्चर्य ने सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञों को निराश कर दिया: हमारे सर्वश्रेष्ठ, सर्वोत्तमों में से सर्वोत्तम, लगातार प्रयास कर रहे हैं लेकिन सफल नहीं हो पा रहे। क्या हमारे विचार इतने खराब हैं? और यह सौ में से एक का आंकड़ा उन स्टार्टअप्स का था जिन्हें फंडिंग मिली थी, और दावा था कि हजार में से केवल एक उद्यम एग्जिट तक पहुंचता है। सभी के लिए एक चौंकाने वाला आंकड़ा।

इस प्रश्न का उद्योग में मिला उत्तर इससे भी अधिक चौंकाने वाला है। उद्यमी वास्तव में इसलिए विफल होते हैं क्योंकि उनकी दुनिया की दार्शनिक समझ गलत है। दर्शन दोषी है! पहले, क्लासिक उद्यमिता के युग में, एक उद्यमी वह माना जाता था जो सभी बाधाओं के बावजूद (उन लोगों सहित जो उसे हतोत्साहित करने और इससे दूर करने की कोशिश करते थे, जैसे उसकी सास) एक विचार को क्रियान्वित करने में दृढ़ रहता था। यह एक उद्यमी आदर्श था, क्योंकि आदर्श कार्य की नैतिकता पर केंद्रित होता है, और इसलिए यह लगभग यूनानी उद्यमिता थी, जो एक नायक से शुरू होती है। निडर उद्यमी बीस साल की मुसीबतों के बाद भी लक्ष्य पर टिका रहता है, ओडिसियस की तरह, और उसमें विभिन्न सराहनीय गुण होते हैं, जैसे साहस, मेहनत और दृढ़ता (इसलिए होमर में विशेषण: जब आदर्श सार है - गुण आप हैं)। उद्यमिता की यह नैतिक समझ ने इसे एक नैतिक कार्य बना दिया, और विशेष रूप से नाइव संस्करण में अमेरिकी स्वप्न में इसे पोषित किया गया। कहानी थी: मैंने अपने हाथों से इस व्यवसाय को शून्य से खड़ा किया।

इसके बाद, विज्ञान और उन्नत ज्ञान पर आधारित आविष्कारों के क्रमिक उदय के साथ, और तकनीकी जटिलता के साथ, और सरल तकनीक, अंतर्ज्ञान और हस्तकौशल पर कम निर्भरता के साथ, उद्यमिता एक ज्ञानमीमांसीय समझ की ओर बढ़ी, जो वि-चा-र पर जोर देती थी, और इसका शिखर "खोजकर्ताओं और आविष्कारकों" और पेटेंट के स्वर्ण युग में था। उद्यमी वह है जो एक विचार खोजता है, जैसे एक वैज्ञानिक या रचनात्मक व्यक्ति, और वह विचार जो वह पहली बार समझता है - और जो अक्सर ज्ञानमीमांसीय प्रकाश के क्षण में उसके दिमाग में प्रवेश करता है - मुख्य है (मैंने सड़क पर एक बिल्ली देखी और तब मेरे दिमाग में आया...)। उद्यमिता एक ज्ञानमीमांसीय कार्य है, इसलिए विचार की रक्षा करनी चाहिए और इसे बौद्धिक संपदा के रूप में सम्मान करना चाहिए (ज्ञान स्वयं संपत्ति बन जाता है, यानी विचार आर्थिक वस्तु बन जाता है) - और इसलिए "रचनात्मकता" को प्रोत्साहित करना चाहिए (न कि केवल रचना)। "खोज" की अवधारणा तब लगभग अविभाज्य रूप से "आविष्कार" की अवधारणा से जुड़ गई, कोलंबस और आइंस्टीन के बीच कोई मौलिक अंतर नहीं, ठीक इसी ज्ञानमीमांसीय मोड़ के कारण। एडिसन ने बल्ब की खोज की - और आज भी वह हर विचार के ऊपर जल रहा है।

पिछली सदी के मध्य के दौरान, भाषा के दर्शन द्वारा अमेरिका पर लाई गई क्षीणता और भ्रष्टता के साथ, समझ धीरे-धीरे बदल गई: सबसे अच्छा विचार नहीं जीतता, बल्कि वह जीतता है जो सबसे अच्छी तरह से विपणन करता है। उद्यमी वह है जो समझाने में, बेचने में, लिफ्ट में विजयी पिच देने में, और सभी दरवाजे खोलने वाली प्रस्तुति तैयार करने में सफल होता है। कहानी फिर से एक नई पटकथा में बदल गई: मैंने कैसे अपनी वाणी से निवेशक को एक ज्वलंत भाषण या दिल को छूने वाले मजाक या चतुर प्रश्न के माध्यम से मुझे पैसा देने के लिए राजी किया? मैंने कैसे अमेरिका को एक अच्छे नारे की मदद से इसे खरीदने के लिए राजी किया? मैंने कैसे सपनों के परिणामों वाली वार्ता की? मैंने कैसे बातचीत में (एक महत्वपूर्ण व्यक्ति) को जीत लिया और उसे मेरे साथ सहयोग करने के लिए प्रेरित किया? और बाकी इतिहास है। रोड शो। और शो। कितनी बार आपको सिखाया गया कि सबसे अच्छा चूहेदानी वह नहीं है जो बाजार पर कब्जा करती है, बल्कि वह है जो अधिक खरीदारों को पकड़ती है? विचार का संचार विचार से अधिक महत्वपूर्ण हो गया। विचार कचरे की तरह हैं - लेकिन एक अच्छा वक्ता सोने के बराबर है। उद्यमी कार्य एक भाषाई क्रिया बन गया।

लेकिन फिर वह विनाश आया जिसने एक पैराडाइम संकट पैदा किया, जिसे हम डॉट कॉम बबल संकट के नाम से जानते हैं। पता चला कि बहुत से लोगों ने बहुत सारे हाथ हिलाए और बहुत उत्साह, विश्वसनीय, आकर्षक ढंग से बात की, और भयानक विचारों को बेचा, बहुत हवा और कम ऑक्सीजन, और बिल्लियों को बेचने वाली वेबसाइटें। यह उद्यमिता की दुनिया का उत्तर-आधुनिक संकट का क्षण था। पता चला कि चिह्नक और चिह्नित के बीच का संबंध टूट गया था। एक प्रसिद्ध किस्सा एक निवेशक के बारे में बताती है जिसने कहा कि वह नहीं समझता कि उद्यमी क्या कह रहा है, लेकिन कोई और भी इस तकनीकी मम्बो-जम्बो को नहीं समझता, इसलिए वह उद्यम में जो देखता है वह यह है कि उद्यमी कितनी तेजी से बोलता है और कितना अस्पष्ट बकवास करता है, ताकि वह उद्यम को इसके ध्वस्त होने से पहले दूसरों को जल्दी से बेच सके। परिणाम एक आर्थिक विनाश था जिसका जुड़वां टावर केवल एक रूपक थे।

राख और धुएं से एक नया उद्यमी दर्शन उभरा, जिसे पीछे मुड़कर देखें तो एक व्यापक दार्शनिक मोड़ का हिस्सा माना जा सकता है: सीखने का दर्शन। सदी की शुरुआत में उसी अवधि के दौरान जब सीखना पहली बार वैज्ञानिक-तकनीकी दुनिया के शीर्ष पर चढ़ना शुरू हुआ, मस्तिष्क अध्ययन और कंप्यूटर सीखने के प्रमुख अग्रणी के रूप में उभरने के साथ, और जब नतान्या के शिक्षक ने पहली बार सीखने के दर्शन का पहला वाक्य तैयार किया ("20वीं सदी में भाषा की भूमिका - 21वीं सदी में सीखना लेगा"), सिलिकॉन वैली में एक नई अवधारणा ने दिलों और बटुओं को जीत लिया (और उनके बीच सैंडविच में - यहां तक कि दिमागों को भी)। क्योंकि आवश्यकता विचार की जननी है - और विफलता सीखने की जननी है।

आज, यह स्पष्ट है कि लीन स्टार्टअप की अवधारणा, और इससे जुड़े अन्य शब्दों को, उपयोगी व्यावसायिक प्रथाओं और प्रक्रियाओं के संग्रह से अधिक एक व्यापक समझ के हिस्से के रूप में समझना चाहिए, जो उन्हें एक समग्र उद्यमी दृष्टिकोण में बदल देता है जिससे सब कुछ निकलता है, अर्थात एक दर्शन में: व्यावसायिक लोमड़ी सीखने वाले साही में बदल जाती है। नए उद्यमी दर्शन ने "विचार" की अवधारणा और उसके "विपणन" दोनों को नकार दिया। एक उद्यमी के रूप में आपका लक्ष्य अपने दिमाग में आए शानदार विचार को क्रियान्वित करना या यहां तक कि उसका विपणन करना नहीं है। वास्तव में, संभावना है कि आपका विचार आपकी सोच से कहीं कम शानदार है। आपका लक्ष्य कुछ करना नहीं है, जैसे एक उत्पाद बनाना, या उसे बेचना। ये सभी घातक व्यावसायिक और पद्धतिगत गलतियां हैं जो विचार, उद्यम और उत्पाद की एक गलत दार्शनिक तस्वीर से उत्पन्न होती हैं। क्योंकि उत्पाद क्या है? उत्पाद दुनिया के बारे में सीखने का आपका तरीका है: यह सीखना कि बाजार क्या चाहता है, ग्राहक किस पर भुगतान करने को तैयार हैं, आपके व्यावसायिक वातावरण में कारक कैसे प्रतिक्रिया करते हैं (निवेशक, नियामक, विज्ञापनदाता और फेसबुक पर निराश गृहिणियां), उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है, वे किन फीचर्स का उपयोग करते हैं, वे गूगल पर क्या खोजते हैं, किन पृष्ठों पर जाते हैं, किन बटनों को दबाते हैं, कौन सा क्रियाओं का क्रम उन्हें अपना बटुआ खोलने या लाइक देने के लिए प्रेरित करता है, वे क्या साझा करते हैं, आपको कैसी प्रतिक्रिया मिलती है, वे किस बारे में शिकायत करते हैं, वे कौन से सुझाव देते हैं (और अक्सर - सर्वश्रेष्ठ सुझाव उनसे आते हैं, आपसे नहीं)। संक्षेप में, आप कंपनी नहीं बना रहे हैं - आप एक विशाल सीखने की मशीन बना रहे हैं। आप कुछ "कर" नहीं रहे हैं, या बेच नहीं रहे हैं, या बना नहीं रहे हैं, या विपणन नहीं कर रहे हैं - आप सीख रहे हैं।

क्योंकि विचार क्या है, वह चीज जिसके ऊपर बल्ब जलता है? यह केवल एक विधि का प्रारंभिक बिंदु है - एक प्रथम परिकल्पना जिससे सीखना शुरू होता है। सीखने का सहायक। आपका प्रतिभाशाली और इतना "तार्किक" विचार? वह एक ट्रिगर है। हां, आपका प्रिय विचार केवल सीखने का एक प्रारंभिक द्वार है, एक सीखने का उपकरण, एक लंबी सीखने की प्रक्रिया की शुरुआत है - इसलिए इससे प्यार मत करो, क्योंकि आप इसे छोड़ेंगे और इसे इतना बदलेंगे कि आप खुद इस बच्चे को नहीं पहचानेंगे (और अपनी "तर्कसंगतता" को आप बीस बार कूड़ेदान में फेंक देंगे)। आप पाएंगे कि "महान विचार" अच्छा नहीं है, परिपक्व नहीं है या बस आपकी सोच से अलग बाजार खंड के लिए प्रासंगिक है, या किसी अन्य उपयोग के लिए। दुनिया आपको आश्चर्यचकित करेगी। बाजार आपको अपने विचार के बारे में ऐसी बातें बताएगा जो आपने कल्पना भी नहीं की थी। आप इसके माध्यम से पाएंगे कि शायद कुछ और ही काम करता है। आप पाएंगे कि वे कुछ अलग चाहते हैं और बिल्कुल अलग तरीके से भुगतान करने को तैयार हैं। आप बहुत सारे प्रयोग करेंगे। हां, ये सभी शब्द जो आप शुरुआती निवेशक के मार्गदर्शिका पुस्तकों में पढ़ते हैं, उनका उद्देश्य आपको सीखने के लिए मजबूर करना है, आपको एक विधि में, एक संरचित सीखने की प्रक्रिया में डालना है। आप "नहीं जानते" कि क्या करना है। आपको स्वर्ग से ज्ञान नहीं मिला है: "विपणन" आत्मविश्वास के बजाय - विनम्रता विकसित करना शुरू करें (हर निवेशक और उद्यमी के लिए एक सुपर-महत्वपूर्ण गुण)। आपको न केवल "सब कुछ न जानने" की आवश्यकता है - बल्कि "कुछ भी न जानने" की। अब कोई ज्ञानमीमांसा नहीं है, केवल सीखना है। संदेह एक जीवन शैली है। आदर्श रूप में, आपकी इमारत का हर बीम और स्तंभ एक उपकरण परीक्षण है, जिसे आप भविष्य के या संभावित या वर्तमान निवासियों (आपके उपयोगकर्ताओं) के सामने परखते हैं। आपके लंबे रास्ते के हर मोड़ पर एक जांच है - और आपको प्रतिक्रिया मिलती है। आपका लक्ष्य जितने संभव हो उतने तेज और प्रभावी प्रतिक्रिया चक्र बंद करना है। क्योंकि उन उद्यमियों की संख्या जिन्होंने ऐसा उत्पाद विकसित किया जिसकी बाजार को जरूरत नहीं थी, और जल्दी अनुकूलन में अधिक निवेश किया, और एक परिपूर्ण उत्पाद (निश्चित रूप से उनकी दृष्टि में, बाजार की दृष्टि में नहीं) पर पैसा बर्बाद किया - ने निवेशकों का धैर्य खत्म कर दिया।

और भाषा की उद्यमिता की दुनिया को भूल जाएं। आप सोचते हैं कि आपकी बकवास उन पर काम करती है (हा हा हा)? सबसे गंभीर समस्या यह है कि वे आप पर काम करती हैं। आप खुद को बेचते हैं और खुद पर विश्वास करते हैं (यह निश्चित रूप से आपको समझाने में मदद करता है - लेकिन आपकी मुख्य गतिविधि के लिए विनाशकारी है, जो सीखना है)। आप विपणन के दिग्गज नहीं हैं जो एस्किमो को बर्फ बेचेंगे अगर आप उन्हें समझा दें कि उन्हें क्या चाहिए (और आप इसे उनसे बेहतर जानते हैं, है ना? बाजार तो आपसे मूर्ख है और इसलिए आप उद्यमी हैं, है ना?)। आप एस्किमो के पास जाएंगे और उनसे पूछेंगे कि वे क्या चाहते हैं, जिसमें वे किस रंग, आकार, स्वाद और इंजीनियरिंग संरचना में अपनी बर्फ पसंद करते हैं (वे आपको समझा देंगे कि वे वास्तव में इग्लू खरीदना चाहते हैं)। मत बोलो - चुप रहो और सीखो। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक बुरे विचार को कैसे लपेटते हैं - विचार बुरा ही रहेगा। आप चीजों को कैसे लपेटना चाहते हैं? किस भाषा में संपर्क करना है? यह भी सीखें। न केवल ज्ञानमीमांसा सीखने के अधीन है - भाषा भी है।

और तकनीकी दुनिया ठीक इस दर्शन के लिए परिपक्व है। आप कितने क्लिक, कितने व्यू, कितने शेयर, कितने लेनदेन, और कितने वापस नहीं आए, और वे कहां से हैं, और किस पृष्ठ से और कब और कौन और कैसे - और अंत में समझें: क्यों। भले ही आपका उत्पाद इंटरनेट पर नहीं है - उसकी वहां उपस्थिति है, और वहां विज्ञापन है, और आप उसमें डिजिटल मापन भी एकीकृत कर सकते हैं, और जानकारी का पीछा कर सकते हैं, उसे सारांशित और विश्लेषण कर सकते हैं, और गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं (एक डेटा विश्लेषक से पूछें)। पहले की तुलना में बहुत आसानी से आप सर्वेक्षण कर सकते हैं, प्रश्न पूछ सकते हैं, और दुनिया के दूसरी तरफ के लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। आपके सबसे स्मार्ट विचार - आपके ग्राहकों से आएंगे (और आपके सिर के ऊपर चमकने वाले बल्बों से नहीं)। वे जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, और अगर नहीं, तो अधिक से अधिक आप एक साथ एक साझा सीखने की प्रक्रिया में हैं: यह नहीं कि ग्राहक हमेशा सही होता है, लेकिन विक्रेता हमेशा सीखता है। और हां, कभी-कभी ग्राहक भी सीखता है। सब कुछ सीखना है। कोई ज्ञान नहीं है जो कहीं है, या (और भी बुरा) किसी के पास है - यह सीखने की एक गलत ज्ञानमीमांसीय तस्वीर है (जो ज्ञान को "प्रणाली के अंदर" प्रक्रिया में बनाती है, न कि "गुफा के बाहर" से कुछ बाहरी खोजती है)। और जब सब कुछ सीखना है - कोई जादुई फॉर्मूला या अद्भुत विज्ञापन नहीं है। केवल असंख्य सुधार चक्र, परीक्षण, मापन, और मूल्यांकन हैं। ऐसा हर चक्र, जो एक परिकल्पना से शुरू होता है, एक प्रयोग में जारी रहता है, और एक परिणाम में समाप्त होता है, केवल अगले विकास चक्र का द्वार है - और अंतिम शब्द नहीं। और फिर तकनीक आपकी मदद करती है, विभिन्नताओं और नियंत्रित प्रयोगों के लिए A/B परीक्षण की अनंत क्षमता के साथ। वैज्ञानिक विधि? यह एक सीखने की विधि है, एक ज्ञानमीमांसीय विधि नहीं (दार्शनिक गलती!)। दुनिया सीखने के अलावा आपके लिए सुलभ नहीं है।

तो, सीखने वाले उद्यमी की नई कहानी क्या है? ठीक है - आप विश्वास नहीं करेंगे कि मैंने क्या सीखा, कितनी गलतियां कीं, और दुनिया ने मुझे कैसे आश्चर्यचकित किया, और फिर मैंने उत्पाद को बदला, और फिर कुछ और खोजा, और फिर फिर से गलती की, और फिर इसकी मदद से हमने समझा कि ऐसा करना चाहिए, और फिर हमने एक नया क्षेत्र सीखा, और फिर किसी ने एक मूर्खतापूर्ण प्रयोग किया और अचानक वही सफल हुआ, और हमें बहुत सारी सकारात्मक प्रतिक्रियाएं मिलनी शुरू हुईं, या नकारात्मक, और इत्यादि इत्यादि। यह एक अनंत कहानी है। इसका कथानक बहुत जटिल है। प्रश्न, उत्तर, पूर्वधारणा, कठिनाई, प्रारंभिक धारणा, कमजोर समाधान, बेहतर उत्तर, व्यावहारिक अंतर - हां, हम समझ गए कि यह किस साहित्यिक पैटर्न पर आधारित है (साहित्य की दुनिया में मौसम के बदलाव के अनुरूप)। अब न तो नैतिक उद्यमी की वीरगाथा, न ज्ञानमीमांसीय उद्यमी की खोज की कहानी (यानी वह जिसमें चरम बिंदु या मोड़ या स्पष्टता है: यानी विचार), और निश्चित रूप से भाषा के उद्यमी की अविश्वसनीय कथावाचक की कहानी नहीं। हां, यह एक कहानी है बिना महान कार्यवृत्त के वीरता के, लेकिन कार्यवृत्त को सीखने की कहानी से बदल दिया गया है, जो एक नए प्रकार के साहित्य, और साहित्यिक उद्यमिता को इंगित करता है (लो, स्टार्ट-अप!)।

इसलिए, जिस स्टार्ट-अप पर निवेशक को दांव लगाना चाहिए वह सर्वश्रेष्ठ विचार वाला नहीं है - बल्कि सर्वाधिक सीखने वाली टीम वाला है। हां, सीखना आत्मविश्वास, आक्रामकता और अहंकार जैसा पुरुष गुण नहीं है - लेकिन जैसा कि ज्ञात है, वास्तविक पुरुष यूनानी नायक नहीं है, बल्कि यहूदी पुरुष है - विद्वान छात्र (वह बिस्तर में भी बेहतर है, ठीक इसी कारण से - विद्वता)। यहूदी स्टार्ट-अप में बेहतर नहीं हैं क्योंकि वे अधिक धृष्ट हैं, या अधिक बुद्धिमान हैं, या शायद अधिक लालची हैं - बल्कि इसलिए क्योंकि वे एक ऐसी संस्कृति से आते हैं जहां सीखना सर्वोच्च मूल्य और नैतिक आदेश है। क्योंकि यहूदी अपने सबसे आंतरिक सार में (यानी उनमें से जो सबसे बुनियादी संस्करण में बचा है - यानी विशेष रूप से धर्मनिरपेक्ष!) न तो हलाखा और कर्म (नैतिकता) के लोग हैं, न ज्ञान के (ज्ञानमीमांसा), न पुस्तक के (भाषा का दर्शन), बल्कि सीखने के लोग हैं। और अगर विचार स्वयं निवेश के लिए स्टार्ट-अप की छंटनी में उपयोग किया जाता है - तो यह केवल इसलिए क्योंकि यह पहले से की गई सीखने की क्षमता को दर्शाता है (और महत्वपूर्ण और गहरी परिकल्पनाएं बनाने की क्षमता को भी, जांच के लिए एक द्वार के रूप में और शोध प्रश्नों के रूप में)। क्योंकि स्टार्ट-अप के उसी आंकड़े के अनुसार, सीखने वाले स्टार्ट-अप के युग से पहले भी, एक उद्यमी जो अपने प्रारंभिक विचार को बदलने की स्थिति तक नहीं पहुंचा, वह 99.9% मूर्ख है, और 0.1% भाग्यशाली (प्रतिभाशाली वह नहीं है)।

व्यावसायिक समझ या विपणन की अंतर्ज्ञान जैसी कोई चीज नहीं है - उद्यमी एक वैज्ञानिक बन जाता है। विकसित सूंघने की क्षमता कुत्ते की अच्छी मित्र है, व्यवसायी की नहीं - डेटा उद्यमी का अच्छा मित्र है। न गंध पर, न बाहरी दिखावे पर, और न ही जो आप सुनते हैं और जो कहा जाता है उस पर भरोसा करना चाहिए - नाइव एम्पिरिसिज्म मर गया है और सीखने के संस्करण में नया जन्म लिया है: किसी भी इंद्रिय और किसी पर भी विश्वास न करें (विशेषज्ञों सहित), न ही जो आपको "लगता" है, केवल जो आपने सीखा और मापा है, यानी जो सीखने के मार्ग से बना है। आप सूचना एकत्र करने वाली मशीन नहीं हैं - बल्कि एक सीखने वाली मशीन हैं (और एक बड़ा अंतर है, विशेष रूप से: प्रयोगात्मक सक्रियता में, आप वास्तव में दुनिया में काम नहीं करते हैं बल्कि केवल प्रयास करते हैं)। दुनिया की भाषाई अवधारणा भी, जो संचार पर आधारित है, विशेष रूप से एकतरफा जनसंचार, एक कठिन चोट खा गई है। सभी शब्द और अवधारणाएं जिनका आप उपयोग करते हैं - आपको भ्रमित करती हैं और आपके खिलाफ काम करती हैं। भाषा में अवधारणा न बनाएं, बल्कि सीखें। ग्राहक के साथ आपका संबंध संचार और विपणन पर आधारित नहीं है, बल्कि सीखने पर आधारित है: आप उनके साथ सीधे संपर्क में हैं, और यह निरंतर सीखना ही आपका मुख्य विपणन उपकरण है, यह आप दोनों के बीच का संचार है। अब आपके बीच कोई दूरी का अंतर नहीं है, जिस पर भाषा पुल बनाती है (उत्पाद के बारे में आपकी व्याख्या, या उसे बेचने वाली लड़की) - आप अपनी चिकनी भाषा से प्रलोभित नहीं करते हैं, बल्कि आप ग्राहक के साथ संभोग करते हैं। आप लगातार उनसे फीडबैक प्राप्त करते हैं कि वे क्या चाहते हैं और किससे आनंद लेते हैं, और आप उनके हर संकेत के प्रति संवेदनशील हैं, और वास्तविक समय में उत्पाद को समायोजित करते हैं, हर समय। आपके पास कभी भी एक अंतिम उत्पाद नहीं होता है जिसे आपने सीखना समाप्त कर लिया है और जिसे आप बेच रहे हैं - पिछले उद्यमी और अंतिम उत्पाद के बीच कैसा अंतर था, जो लक्ष्य और उसकी ज्ञानमीमांसीय उपलब्धियों का शिखर था: मैंने विजयी फॉर्मूला खोज लिया है! यह उद्यमी प्रकार उस आदमी के समान है जो सोचता है कि वही चीज सभी महिलाओं पर काम करती है, और उसने "महिला" को समझ लिया है। क्या आश्चर्य है कि वह इतना बुरा है। यह वह प्रेमी है जो नहीं सीखता है, और फिर जब ग्राहक बदलता है और नवीनीकृत होता है और वही चीज बाजार पर यांत्रिक रूप से काम नहीं करती है, तो वह इस बात से निराश हो जाता है कि सभी महिलाएं पागल हैं। क्योंकि उनकी पागलपन के लिए विद्वान छात्र होना जरूरी है। आपको हमेशा दूसरे पक्ष का पीछा करना चाहिए, बीस साल की शादी के बाद भी, और इसलिए उद्यमी स्थिति और पुरुष स्थिति के बीच एक व्यापक समानता है।

और यही वह सटीक कारण है कि एक महिला को सीखना और विशेषज्ञता हासिल करना बेहतर है - जिसे "विवाह" कहा जाता है - न कि दुनिया की सभी महिलाओं के पीछे भागना, "महिला" के पीछे। व्यवसाय की कोई सामान्य समझ नहीं होती - कोई कैसनोवा नहीं होता (कभी-कभी भाग्य होता है, यानी अगर एक मिलियन उद्यमी जुआ खेलते हैं, तो आप अरबपतियों की सूची में कुछ ऐसे लोगों को पाएंगे जिनके पास बुद्धि या सीखने की तुलना में बहुत अधिक भाग्य था)। वही व्यक्ति जिसे भाग्य मिला और वह इसे अपनी अंतर्ज्ञान और यूनानी, देवी गुणों के कारण मानता है, वह अहंकारी है जिसके अगले जुए में गिरावट के बारे में आप पढ़ेंगे (उसने नहीं सीखा)। अच्छा उद्यमी वह है जो अपने ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के साथ करीबी सीखने के चक्रों में है, और इसलिए उनके साथ एक रिश्ता बनाता है, जो एक सीखने का रिश्ता है। यह प्रतिबद्ध प्रणाली दोनों पक्षों से प्रतिबद्धता पैदा करती है, और यह किसी भी अल्पकालिक विपणन चाल से हजार गुना बेहतर है, जो दूसरे पक्ष का सम्मान नहीं करती है। महिला जल्दी ही पहचान लेती है कि कौन बेईमान है और किस पर भरोसा किया जा सकता है, और तदनुसार व्यवहार करती है। महिला के लिए आपके "संदेश" महत्वपूर्ण नहीं हैं (भाषा के दर्शन की भावना में), जो आप कहते हैं वह नहीं - बल्कि कैसे आप सीखते हैं। क्योंकि केवल आपकी (और आप दोनों की) सीखने की क्षमता ही है जो लंबी अवधि के लिए रिश्ते की सफलता की भविष्यवाणी करती है, और उस बच्चे को लाने की, जो पारस्परिक सीखने का परिणाम है और पूरी तरह से सीखने से बना है (यही वह सामग्री है जिससे वह बना है) - जो कि उत्पाद है। और वह भी हमेशा बढ़ता है और सीखना नहीं छोड़ता है, और उसकी वृद्धि (आपकी व्यावसायिक वृद्धि) और उसकी सीखने के बीच कोई अंतर नहीं है। ये दो अलग-अलग चीजें नहीं हैं - बिक्री में वृद्धि और उत्पाद विकास। और निश्चित रूप से दो अलग-अलग चरण नहीं - बल्कि जुड़े हुए बर्तन, सीखने के उपकरण।

शैक्षिक, या यौन, नृत्य अनंत है। प्रयोग का नृत्य, रचनात्मकता, प्रतिक्रिया, क्या काम करता है और क्या नहीं करता है, नवीनीकरण के प्रस्ताव और प्रतिक्रियाएं, साथी की चुनौती और प्रति-चुनौती। क्या नहीं? और इससे, प्रश्न अपनी जगह पर वापस आता है, यह क्या है?, स्पष्ट है। आवश्यक है। यह क्या बताता है? इससे हम सीखते हैं, इसके विपरीत, कुछ कहते हैं, इससे क्या निकलता है?, यह हमें बताता है... यह यौन संबंध का एक सटीक वर्णन है, किसी भी "साहित्यिक वर्णन" से अधिक, जिनके पास इस पारस्परिक सीखने के नृत्य को संदर्भित करने के लिए कोई भाषा नहीं है। सीखने की भाषा बाहर (बाजार) और भीतर (उद्यम) के बीच उद्यमी नृत्य की अवधारणा के लिए राजमार्ग है, यानी ग्राहक और उद्यमी के बीच, जो सीखने को जन्म देता है। उसी तरह, सीखना पाठक और लेखक के बीच साहित्यिक नृत्य में ज्ञान का विकल्प भी है। उदाहरण के लिए, ठीक जैसे यह एक कथा को संभव बनाता है जो पढ़ने के लिए नहीं बल्कि सीखने के लिए है (तल्मूदी प्रक्रिया), वैसे ही यह यौनिकता की खोज की कहानी के लिए एक वैकल्पिक साहित्यिक मॉडल भी प्रदान करता है, महिला को "जानने" की ज्ञानमीमांसीय कहानी (जो इसलिए पहली बार, अनुभव, उत्तेजना, क्षण की चोरी और पानी, साहस, तितलियों आदि पर जोर देती है)। यही कारण है कि यौन की पुरानी और पुरानी ज्ञानमीमांसीय कहानी, जो उपन्यास के लिए विशिष्ट थी, लगभग हमेशा छिपाव, धोखा, दमन, और ज्ञान की अन्य विफलताओं के इर्द-गिर्द घूमती थी (यौन ज्ञान भी इसी प्रतिमान से संबंधित है)। लेकिन जब साहित्यिक पाठ अब लेखक और पाठक के बीच एक कृत्रिम ज्ञान अंतर पर आधारित नहीं है (जिसमें लेखक हमेशा पाठ के वास्तविक निर्माण के तरीके को छिपाता है), और न ही लेखन और पढ़ने के बीच कृत्रिम भाषाई अंतर पर (जो भाषा में दुर्व्यवहार और आडंबर की अनुमति देता है), यानी संरचनात्मक शक्ति अंतरों पर निर्भर नहीं करता - तब यह पाठ के दोनों पक्षों के बीच साथी के साथ सीखने की अनुमति देता है। तल्मूद अपने निर्माण के तरीकों को नहीं छिपाता है, वह आपसे अधिक नहीं जानता है (उदाहरण के लिए, विषय की शुरुआत में), और वह पढ़ने की मेज की तुलना में लेखन की मेज में लगाए गए अतिरिक्त समय में भाषा के साथ सुंदर या खेल नहीं करता है। वह बस आपके साथ है, और आप पर श्रेष्ठता नहीं जताता है - वह सीखने का एक दस्तावेज है। आखिरी बार हमने ऐसी किताब कब पढ़ी जो हमारे समय की हो - एक किताब जो एक विधि है?

और सीखने वाले विपणन में, रब्बी अरोश की जोड़ी के मार्गदर्शन की तरह, आपको दूसरे पक्ष को समझाने की जरूरत नहीं है - जब आप बस वही करते हैं जो वह चाहता है। और यही जोड़ी के भीतर संचार के विचार के प्रति रब्बी अरोश की पद्धति के आश्चर्यजनक रूप से विचित्र विरोध का सटीक मूल है, क्योंकि जोड़ी और यौनिकता और प्रेम का मुख्य तत्व संचार नहीं है - बल्कि सीखना है। फंतासी के बीच कि दूसरा पक्ष "बिल्कुल जानता है" मैं क्या चाहता हूं (मेरे दिमाग में), और मांग कि "मुझे बिल्कुल बताएं" क्या करना है (या क्या नहीं) - सीखना निवास करता है। और संचार? न तो पर्याप्त है और न ही संतोषजनक है, और इसमें एक अंतर्निहित हेरफेर और भयभीत करने वाला घटक है, जो एक कृत्रिम कथात्मक तकनीक के रूप में "के बारे में बात करने" से प्रतिकर्षण पैदा करता है, और दूसरी ओर नकली ईमानदारी की काव्यशास्त्र (उदाहरण के लिए ऑटोफिक्शन)। भावनाओं के बारे में बात करने का उपदेश देने के बजाय, भीतर की अभिव्यक्ति (जो एक स्रोत की तरह काम करती है, यानी वह भी निकालती है जो वहां नहीं है - और फिर इसे सबसे प्रामाणिक और गहरी सामग्री की आभा देती है), और "मैं" की सभी बीमारियों के लिए (साहित्य में, जोड़ी में, उद्यमिता में, यौन में - और विपणन में), निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए (सीखने का तीसरा नतनीय सिद्धांत)।

इसलिए विपणन, जो एक मध्यस्थ माध्यम के रूप में स्वाभाविक रूप से संचार और मीडिया (माध्यम के अर्थ में) के दूसरे पक्ष में गहराई से स्थित है, को सीखने वाली उद्यमिता की दुनिया में सीखने में स्थानांतरित कर दिया गया है, इससे अविभाज्य हिस्से के रूप में और इसके भीतर और माध्यम के रूप में नहीं - यानी: जैविक विपणन। ऐसा प्रचार नेटवर्क के भीतर से होता है, उदाहरण के लिए खोज में, या साझाकरण में, यानी विपणन जो ग्राहक स्वयं करता है, जो कि जैसा कि कहा गया है, हमारा सीखने का साथी है। अब उत्पाद के बारे में "बात करने", इसे मीडिया में परिवेश को संप्रेषित करने और इसके आसपास के बज़ के बीच वह मध्यस्थ विभाजन मौजूद नहीं है, और स्वयं बाजार और वस्तु स्वयं (उत्पादन, उत्पाद) जो भाषा का विचार था। भाषा का मध्यस्थ माध्यम अपनी महानता से गिर गया जब यह अंतर, उद्यमी और उपयोगकर्ता के बीच, मिट गया - और आंख-हाथ संपर्क के तेज और करीबी चक्रों में एक करीबी सीखने का नृत्य बन गया, यानी अंतर्दृष्टि से परिवर्तन और वापस नई अंतर्दृष्टि तक के परिवर्तन। वस्तु स्वयं ही बज़ है। विपणन - वायरल है।

और इस तरह हम हेरफेर करने वाले बिक्री लोगों के अधिनायकवाद से मुक्त हो गए (और हमारे बीच - बिल्कुल सहानुभूतिपूर्ण नहीं)। बिक्री व्यक्ति कंपनी की दिशासूचक नहीं है - बल्कि डेटा वैज्ञानिक है। कोई एक बड़ी अंतर्दृष्टि नहीं है, ज्ञानमीमांसीय, जो उद्यमी के दिमाग में विचार है और मार्ग का लक्ष्य है, बल्कि दस लाख छोटी अंतर्दृष्टियां हैं, जो मार्ग हैं (निर्देश, और लेखक का इरादा नहीं)। जो उद्यमी बनाता है वह दिमाग में एक विचार का कार्यान्वयन नहीं है - बल्कि एक दिमाग है। एक सीखने वाली प्रणाली। और इसकी सीखने का एक जैविक हिस्सा यह है कि कितने लोग इसे साझा करते हैं, और क्यों, और यह कैसे फैलता है, और किसके द्वारा, और क्यों, और इसे कैसे बढ़ाया जाए, यानी - अब उत्पादन और प्रसार चरण के बीच कोई विभाजन नहीं है। और डेटा वैज्ञानिक ही है जो डेटा के उपकरणों से विपणन का भी विश्लेषण करता है, विज्ञापनों सहित। वह हमेशा पूछता है: क्या काम करता है? और नहीं: क्या उन पर काम करेगा?

लेकिन पारंपरिक व्यवसाय जगत का क्या होता है? क्या उसमें भी सीखने का मोड़ आ रहा है? शायद इसे एक अलग तरीके से पूछा जा सकता है: आखिर कंपनियां मरती क्यों हैं? क्यों आश्चर्यजनक रूप से एक लिमिटेड कंपनी की औसत जीवन प्रत्याशा एक व्यक्ति की जीवन प्रत्याशा (लगभग 75 वर्ष) के बेहद करीब है? और शायद हम इसे फिर से अलग तरीके से पूछें। यदि दर्शनशास्त्र की शुरुआत में मनुष्य को राज्य का एक छोटा प्लेटोनिक और होमोमोर्फिक मॉडल के रूप में प्रस्तुत किया गया था, तो हमने देखा है कि कैसे स्टार्ट-अप जोड़ी में पुरुष (या प्रेम करने वाले पक्ष) का एक होमोमोर्फिक मॉडल है। और इसलिए अगर हम फिर से सवाल को लिमिटेड कंपनी के बड़े अक्षरों से मनुष्य के छोटे अक्षरों में अनुवाद करें, तो हम पूछेंगे: आखिर लोग मरते क्यों हैं? कांट तो इतना बुद्धिमान है, क्या यह बर्बादी नहीं है कि वह हमेशा के लिए नहीं जीएगा? ब्रेस्लावर अपनी आदत के अनुसार एक नवीन और साहसिक तरीके से इसकी व्याख्या करता है (और उसके यहां शायद कहा जा सकता है - अपनी पद्धति के अनुसार), बौद्धिक बुराई के मूल की पहचान विशेष रूप से पीढ़ी के महान लोगों में (!), जो बहुत लंबे समय तक जीवित रहते हैं:

और जान लो कि यह सांप का ललाट पीढ़ी के बुजुर्गों से, पीढ़ी के दीर्घायु लोगों से अपना पोषण प्राप्त करता है... जब बुजुर्ग, पीढ़ी के दीर्घायु लोग, अपने दिनों को दूषित करते हैं और प्रत्येक दिन पवित्रता और ज्ञान का प्रकाश नहीं जोड़ते हैं... बुजुर्गों के दिनों के पतन से, जिनकी बुद्धि ऊपर बताए अनुसार स्थिर नहीं होती है, इन बुजुर्गों के इस ज्ञान के दोष से - सांप का ललाट पोषण प्राप्त करता है... "अल्पायु" यह उन बुजुर्गों की श्रेणी है जो उचित नहीं हैं जो प्रत्येक दिन पवित्रता और ज्ञान नहीं जोड़ते हैं, जो कि बुढ़ापे और दीर्घायु का मुख्य तत्व है जैसा कि ऊपर बताया गया है, और जब बुजुर्ग अपने दिनों को दूषित करते हैं और ऊपर बताए अनुसार पवित्रता और ज्ञान में अपने दिनों को नहीं बढ़ाते हैं यह "अल्पायु" की श्रेणी है और इससे सांप का ललाट पोषण प्राप्त करता है।

सांप का ललाट विशेष रूप से पीढ़ी के महान बुजुर्गों की बुद्धि से पोषण प्राप्त करता है, और क्यों? क्योंकि यह नवीनीकृत नहीं होती है। क्योंकि जब प्रत्येक दिन निरंतर ज्ञान और सीखने की वृद्धि नहीं होती है - सबसे बड़ी बुद्धि ही नवीनता की सबसे बड़ी शत्रु नंबर 1 है (जिसके साथ नाहमन ने स्वयं को पहचाना), और यह जड़ता का मूल है (और अंततः - मृत्यु का)। नाहमन की नवीनता की व्याख्या एक सामान्य गलती में अस्तित्ववादी या मनोवैज्ञानिक या जीवनीपरक शब्दों में की गई, बजाय सीखने के शब्दों में। नाहमन, एक पैरानॉर्मल घटना के रूप में, वह है जो तब होता है जब विद्वता को व्यक्तित्व के क्षेत्र में स्थानांतरित किया जाता है। उत्तेजक कथन जिन्हें "मैं एक चमत्कार हूं - और मेरी आत्मा एक महान चमत्कार है" या "मेरे जैसी नवीनता कभी नहीं थी" जैसे रूपों में लोकप्रिय बनाया गया, न तो केवल अहंकार हैं और न ही एक मैनिक प्रदर्शन, और न ही कोई अस्तित्ववादी फूला हुआ उद्गार, बल्कि तल्मूदी नवीनता का व्यक्तित्व में स्वाभाविक समावेश है: एक सीखने वाली आत्मा। "जो यहूदी बनना चाहता है यानी एक स्तर से दूसरे स्तर तक जाना चाहता है"...

यदि ऐसा है, तो लोग और कंपनियां (और यहां तक कि संस्कृतियां भी) क्यों मरती हैं? क्योंकि उन्होंने सीखना बंद कर दिया, प्रतिदिन एक स्तर से दूसरे स्तर तक जाना बंद कर दिया - और फिर उनकी महान बुद्धि से ही सांप का ललाट पोषण प्राप्त करता है, जो दुनिया में बौद्धिक मृत्यु लाता है। सीखना जोश-खरोश से शुरू होता है, हर शिशु एक स्टार्टअप है, लेकिन प्रारंभिक सीखने की दर के क्षय की एक प्राकृतिक गणितीय घटना होती है (कंप्यूटर सीखने की प्रणालियों में भी), और स्थिरता में गिरावट। यदि कांट का मस्तिष्क आज काम करता, तो वह सभी कट्टरपंथियों से भी अधिक कट्टरपंथी होता (आलोचना में भी कट्टरता कट्टरपंथी होती है, जैसा कि आज के आलोचक अच्छी तरह से सिद्ध करते हैं)। इसलिए मृत्यु एक ऐसी घटना है जो सीखने से उत्पन्न होती है, और यही आध्यात्मिक मृत्यु की स्थिति को रोकती है। हर नवीन दर्शन को मरना चाहिए - क्योंकि यह बूढ़ा हो जाता है और सिद्धांत बन जाता है, उदाहरण के बजाय डॉग्मा, सीखने के बजाय विरोधी-सीखने। कई बार हम देखते हैं कि कैसे एक महान विद्वान और युग के महान व्यक्ति की मृत्यु - वही है जो आध्यात्मिक विकास लाती है। इसलिए यदि उद्यमी अपनी कंपनी की मृत्यु को रोकना चाहता है, और एक और विफल स्टार्टअप बनने से बचना चाहता है, तो उसे सीखना और सीखना चाहिए, ताकि वह बन सके: "मेरे जैसी नवीनता अभी तक दुनिया में नहीं थी"। इस प्रकार स्टार्टअप का संस्थापक एक व्यावसायिक वैज्ञानिक बन गया - और उद्यमिता एक प्रयोगात्मक पद्धति बन गई, और इंटरनेट - दुनिया की सबसे बड़ी प्रयोगशाला बन गया। और इस तरह सीखने को एक प्रमुख व्यावसायिक दर्शन का दर्जा मिला - और नवीन। इस प्रणाली में विचारों के आदान-प्रदान की गति इतनी चक्कर देने वाली है, और नवीनता इसमें एक आदर्श के रूप में इतनी गहराई से जड़ जमा चुकी है, कि हम भौतिक और आध्यात्मिक उद्यमी विचारों के इतिहास में एक दुर्लभ पुनर्जागरण में जी रहे हैं - एक ऐसे युग में जो भविष्य में एक आदर्श और स्वर्ण युग के रूप में याद किया जाएगा जो नोस्टैल्जिया जगाएगा: सीखने का पुनर्जागरण। उद्यमी बार-बार विचारों और प्रयोगों का आदान-प्रदान करते हैं, इच्छाओं को समझने के प्रयास में नृत्य करते हैं, हर दिन अवधारणाओं का नया आविष्कार करते हैं - और सांप के ललाट से दूर जाते हैं।

लेकिन क्या होता है जब कोई प्रतिक्रिया नहीं होती और कोई बाजार नहीं होता और कोई प्रयोग नहीं होता - और इसलिए कोई सीखना नहीं होता? वहां पुराना दर्शन अभी भी जश्न मना रहा है - और मनाया जा रहा है, भाषा में अंतिम शब्द के रूप में। बौद्धिक दुनिया में किसने ध्यान दिया कि वह एक वैचारिक पुनर्जागरण में जी रहा है? यदि हम प्रौद्योगिकी से दर्शन और विचारों की दुनिया में वापस लौटें, तो हम आश्चर्यचकित होंगे कि कितने कम बुद्धिजीवी और बौद्धिक (वास्तविक उद्यमियों के विपरीत) अपने विचारों को बदलते हैं और अपनी अवधारणाओं को बदलते हैं, या भगवान न करे किसी नए दर्शन या प्रतिमान के लिए खुले हैं, या बस अपने समय से उत्पन्न विचारों के लिए (यानी - दुनिया में नई सीख से), और न कि पिछली सदी से। क्योंकि विचार और प्रतिमान में परिवर्तन यह संकेत है कि यह गधा नहीं है (जो जैसा कि ज्ञात है हमेशा सही होता है, और वास्तविकता हमेशा उसे सिद्ध करती है कि वह सही है)। यह आश्चर्यजनक है कि ये लोग कितनी कम गलतियां करते हैं (यानी सीखते हैं), और उनकी विद्वता कितनी ज्ञानमीमांसीय है (ओह, ज्ञान!), या सुंदर लेखन पर आधारित है (ओह, भाषा!) - और रचनात्मक नहीं है (ठीक है, उनके पास लाभ की पंक्ति नहीं है... और कोई आश्चर्य नहीं कि कोई ग्राहक नहीं है)। यदि इनका एक विशिष्ट पाठ पढ़ें, तो पता चलता है कि वे लगभग विदूषकीय रूप से विद्वता और सीखने के बीच, और शिक्षक और प्राधिकार की स्थिति और जिज्ञासु छात्र की स्थिति के बीच भ्रम करते हैं। विचार को समझने और उदाहरण के लिए सहायक के रूप में संदर्भों और तर्कों को देखने के बजाय, यानी मचान के रूप में, वे उन्हें समर्थन और प्रमाण के रूप में देखते हैं, ज्ञान के ढांचे में कदमों के रूप में, न कि ऊपर चढ़ने वाले पौधे के लिए सहारे के रूप में। इन गैर-सीखने वाले विद्वानों के विशिष्ट उत्पाद में नेम-ड्रॉपिंग और उद्धरणों की मात्रा, जो कथित तौर पर इसे ज्ञान के रूप में स्थापित करते हैं (जैसे कि वास्तव में महत्वपूर्ण विचारों को वास्तव में स्थापित किया जा सकता है, इसके अलावा कि वे दिलचस्प हैं, यानी सीखने को प्रेरित करते हैं), और नए विचारों और आध्यात्मिक रचनात्मकता में कितना कम है, यानी वास्तविक नई सीख में, के बीच एक विपरीत संबंध है। इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ये बहुत अरुचिकर पाठ हैं, जो हमेशा किसी पुरानी अवधारणा को दोहराते हैं, जिसे जैसे ही आप लेखक के पीछे पहचानते हैं - पूरा पाठ पारदर्शी हो जाता है, क्योंकि यह लगभग यांत्रिक रूप से एक बौद्धिक बेकिंग टेम्पलेट में इससे बना है। क्योंकि "विचारों के लोगों" के बीच ही - उद्यमिता की भावना मर गई है, जबकि उद्यमी दुनिया में - दर्शन पुनर्जीवित हो रहा है। व्यवहार की दुनिया में आत्मा फल-फूल रही है और विकसित हो रही है, और आत्मा की दुनिया में बहुत कम काम है - और इसलिए कोई सीखना नहीं है। और सांप अभी भी भाषा के दर्शन की जीत का जश्न मना रहा है।