फेसबुक के साथ लोकतंत्र कहाँ गलत हुआ?

लोकतांत्रिक समाज की तकनीकी समझ की कमी सोशल नेटवर्क से निपटने में उसके लिए बाधक बनती है। ऐसा लगता है कि फेसबुक किसी भी हस्तक्षेप से अछूती है: क्या, हम इसे एक कंपनी के रूप में विघटित कर दें? सोशल नेटवर्क को कई प्रतिस्पर्धी नेटवर्क में विभाजित कर दें? वास्तव में, ऐसे नेटवर्क का मुख्य बिंदु यही है कि सभी एक-दूसरे के मित्र बन सकते हैं। यह सब एक गहरी गलतफहमी से उपजता है कि फेसबुक वास्तव में दो जुड़े हुए प्लेटफॉर्म हैं, जिन्हें जुड़ा नहीं होना चाहिए था: एक है सोशल नेटवर्क का प्रोटोकॉल, जो एक प्राकृतिक और आवश्यक एकाधिकार है - और दूसरा है फीड, जहाँ एकाधिकार विनाशकारी है। यही इसकी शक्ति का रहस्य है - और इसकी विनाशकारिता का रहस्य भी

ट्रोल बनाने वाला फीड: फेसबुक को मत खाएं (स्रोत)

सोशल नेटवर्क एक नियामक त्रुटि के रूप में सामने आ रहा है, और इससे बाहर निकलना बहुत कठिन है। नियामक को यह सुनिश्चित करना चाहिए था कि सोशल नेटवर्क एक प्रोटोकॉल बने - इंटरनेट की तरह - न कि एक कंपनी - फेसबुक की तरह। और फिर विभिन्न कंपनियां, जिनमें फेसबुक भी शामिल है, फीड के लिए प्रतिस्पर्धा करें, कौन इसे बेहतर बनाता है, लेकिन कनेक्शन का प्रोटोकॉल एकसमान हो, और हर कोई किसी विशिष्ट साइट पर निर्भर हुए बिना किसी भी अन्य व्यक्ति का मित्र बन सके। ठीक वैसे ही जैसे कोई भी किसी भी वेबसाइट पर जा सकता है, या कोई भी वेबसाइट किसी भी अन्य वेबसाइट से लिंक कर सकती है, या कोई भी ईमेल प्रोटोकॉल के माध्यम से किसी को भी ईमेल भेज सकता है।

आज भी सोशल नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं की बुनियादी संरचना को - और सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को - ओपन सोर्स कोड में स्थानांतरित करना संभव है, गोपनीयता और सुरक्षा को बनाए रखते हुए, ठीक वैसे ही जैसे इंटरनेट प्रोटोकॉल स्वयं यह करता है। और फिर हर कोई विभिन्न कंपनियों द्वारा बनाए गए फीड से प्रतिस्पर्धी रूप से जुड़ सकता है, जिसमें फेसबुक द्वारा बनाया गया उनका व्यक्तिगत फीड भी शामिल है, जो इन कंपनियों में से एक है (और शायद सबसे बड़ी और अग्रणी)। यह अपने आप में एक ऐसे फीड के निर्माण पर प्रतिस्पर्धा पैदा करेगा जिससे उपयोगकर्ता सबसे अधिक संतुष्ट हों, और निश्चित रूप से एक बेहतर फीड और फीड पर बहुत अधिक नियंत्रण की ओर ले जाएगा। जो विश्वसनीय फीड चाहेगा उसे विश्वसनीय फीड मिलेगा, जो मनोरंजक फीड चाहेगा उसे वैसा मिलेगा, जो इज़राइल में आज के सबसे लोकप्रिय पोस्ट देखना चाहेगा वह उन्हें देख सकेगा, और जो उच्च बौद्धिक - या शैक्षणिक पेशेवर - फीड चाहेगा उसे वैसा मिलेगा।

आज लोग नहीं समझते कि उनका फीड कितना खराब है, क्योंकि उनके पास कोई विकल्प नहीं है, और इसलिए यह समझ भी नहीं है कि फीड किस तरह सोशल नेटवर्क की समस्याओं का कारण बनता है, और सांस्कृतिक व्यवधान का - और यहां तक कि सार्वजनिक - और यहां तक कि शासकीय - जो यह पैदा करता है। मूर्खतापूर्ण फीड एक मूर्ख समाज बनाता है जो मूर्खतापूर्ण फीड बनाता है, और फीड को प्रतिस्पर्धा के लिए खोलना इस जादुई चक्र को तोड़ने की अनुमति देगा। फेसबुक की पितृसत्तात्मक सोच, कि वह हमसे बेहतर जानती है कि हमारे फीड में क्या आना चाहिए - यह सभी पापों की जड़ है। इसलिए राज्य को फीड को मुक्त करना चाहिए - इससे पहले कि फीड उसे समाप्त कर दे।

फीड वह जगह है जहां फेसबुक उपयोगकर्ताओं के साथ हेरफेर कर सकती है, और जहां हमारी स्वतंत्रता सबसे अधिक सीमित है। टेलीविजन में रिमोट है और गूगल में सर्च बार है स्मार्टफोन में कई एप्लिकेशन हैं और अखबार में विभिन्न खंड और लेख हैं और रेडियो में स्टेशन चुनने का बटन है - फीड में यह सब नहीं है। स्वतंत्र चयन शून्य है। और यह केवल किसे सुनने की स्वतंत्रता नहीं है, बल्कि अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता भी है, क्योंकि अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का कोई अर्थ नहीं है यदि कोई यह तय करता है कि आप जो कह रहे हैं उसे कौन सुनता है, यदि कोई सुनता भी है। यहां तक कि आपके मित्र भी आपको सुनने का निर्णय नहीं ले सकते।

अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का लोप - और श्रवण और फीड की निष्पक्षता - हम सभी को फीड के हेरफेरकर्ता बना देता है, और ऐसे लोग जिनकी अभिव्यक्ति फीड द्वारा, और उसके द्वारा बनाए गए फीडबैक द्वारा आकार दी जाती है। यह हमारे मित्रों के स्वतंत्र फीडबैक नहीं हैं, जो तय करते हैं कि वे हमें लाइक करेंगे या नहीं, बल्कि फीड द्वारा मध्यस्थता किए गए फीडबैक हैं, जो तय करता है कि हमारे मित्र हमारे लिखे को देखेंगे भी या नहीं। इसलिए फीड नेटवर्क की सामग्री को निर्णायक रूप से प्रभावित करता है, और यह केवल एक सामग्री-रहित "तटस्थ" रूप नहीं है। और फेसबुक ने तो ऐसे मानदंडों के आधार पर सामग्री को बढ़ावा देने का चयन किया है जो न केवल अज्ञात हैं बल्कि निम्न स्तर के भी हैं (जैसे कौन अधिक विवाद पैदा करता है)।

फीड एक विकृत प्रोत्साहन प्रणाली बनाता है जो सामाजिक संवाद को नष्ट करती है, और इसे चापलूसी भरा, विभाजनकारी, गपशप से भरा, टकराव वाला, और अशिष्ट बना देती है। समस्या बच्चों में नहीं है, बल्कि शिक्षिका में है। और विशिष्ट शिक्षिका में नहीं, बल्कि शिक्षिका के अस्तित्व में ही है, जो उन्हें बच्चों की स्थिति में रखती है। हर किसी को यह चुनने का अवसर देने का समय आ गया है कि उनका फीड एक नर्सरी है, व्यावसायिक स्कूल है, युवा आंदोलन है या विश्वविद्यालय है। बहुत से लोग - जितना हम सोचते हैं उससे कहीं अधिक - विश्वविद्यालय का चयन करेंगे, और यह पूरे सोशल नेटवर्क का स्तर ऊपर उठाएगा।

आज सोशल नेटवर्क एक स्थानीय न्यूनतम और एक निम्न समाधान में फंसा हुआ है, जिससे सभी पीड़ित हैं, लेकिन जिससे बाहर निकलना बहुत कठिन है, ठीक वैसे ही जैसे गेम थ्योरी की दुविधाओं में - और वास्तव में यह असंभव है। जो कोई भी गुणवत्तापूर्ण सामग्री लिखेगा वह दूसरों तक नहीं पहुंचेगा। फीड एक ऐसी प्रोत्साहन संरचना बनाता है जिसका परिणाम वर्तमान का निम्न स्तरीय नेटवर्क है। अर्थशास्त्र के सिद्धांत से हम जो कुछ भी जानते हैं वह हमें सिखाता है कि यह हम नहीं हैं जो बुरे हैं - बल्कि प्रोत्साहन बुरे हैं। बड़ी प्रणालियां इसी तरह काम करती हैं जिन्हें उपयोगकर्ता के लिए और उनकी स्वायत्तता के प्रति सम्मान के साथ, या किसी पारदर्शिता के साथ, कोई उचित योजना नहीं मिली है, और जिनमें कोई प्रतिस्पर्धा या ग्राहक का नियंत्रण नहीं है।

फेसबुक में विचारों का कोई मुक्त बाजार नहीं है - ऊपर से मैनिपुलेटिव योजना है, और निश्चित रूप से - एकाधिकारवादी। पारदर्शिता की कमी पाप पर अपराध जोड़ती है - गूगल के एल्गोरिथम के विपरीत, जिन्हें प्रारंभिक एक्सपोजर और कुछ गणितीय विश्वसनीयता मिली - फीड का रहस्य फेसबुक का सबसे बड़ा रहस्य है। और जो कुछ भी हम देखते हैं - यह एक बहुत खराब एल्गोरिथम है, जिसमें उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के लिए न्यूनतम सम्मान नहीं है, बल्कि केवल भावनाओं को भड़काने वाला संवाद बनाने के लिए है, विभिन्न महत्वहीन फेसबुक तूफानों में, लेकिन इमोटिकॉन, गालियों और एड-होमिनम हमलों से भरपूर। फीड ही है जो फेसबुक लिंचिंग की घटना को जन्म देता है - भीड़ नहीं। एक अलग तरह से बनाए गए फीड में - लिंचिंग नहीं होगी। भीड़ का व्यवहार एल्गोरिथम के अनुसार निर्धारित और निर्देशित होता है। बिल्कुल ऐसा ही है। लेकिन जैसा कि आमतौर पर होता है, हमारे लोकतंत्रवादी बिना किसी प्रभावशीलता के नैतिक-उपदेशात्मक संवाद को पसंद करते हैं, जो नैतिक श्रेष्ठता की भावना से भरा है, जनता के विरुद्ध (ओह ओह ओह) - प्रभावी तकनीकी कार्रवाई के बजाय। क्योंकि "प्रोटोकॉल" इतना तकनीकी है, और यह समाज की "वास्तविक" समस्या को हल नहीं करता, यानी नैतिक समस्या, जो वास्तव में फीड के आने से पहले इस रूप में मौजूद नहीं थी - यानी तकनीकी परिवर्तन।

विचार-विमर्श के तर्क और स्वस्थ लोकतांत्रिक सार्वजनिक संवाद का फीड के रोगग्रस्त संवाद से टकराव दुर्लभ नियामक हस्तक्षेप की मांग करता है, रक्षात्मक लोकतंत्र के सिद्धांत के अनुसार। नए समय इस सिद्धांत को लोकतंत्र के बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण तकनीकी व्यवधानों के खिलाफ भी अपडेट करने की मांग करते हैं, जैसे फीड द्वारा बनाया गया गहरा व्यवधान। फेसबुक का वर्तमान फीड एक तटस्थ माध्यम नहीं है बल्कि विभाजनकारी है, यह एक बाजार नहीं बल्कि एक नियामक है, और यह स्वतंत्र और निष्पक्ष नहीं बल्कि विकृत, पक्षपातपूर्ण और नियंत्रित है। इसका एल्गोरिथम एक अंधकारमय तंत्र है जो स्वभाव से अलोकतांत्रिक है, इसलिए यह कोई आश्चर्य नहीं कि यह एक लोकतांत्रिक संकट पैदा करता है। इंटरनेट नेटवर्क के विपरीत, जिसका प्रोटोकॉल आदर्शवादियों और शिक्षाविदों द्वारा स्वतंत्रता और विकेंद्रीकरण के लिए डिज़ाइन किया गया था, और केवल उसके बाद गूगल आया, फेसबुक के साथ स्थिति उस स्थिति के समान है जहां इंटरनेट नेटवर्क गूगल का हिस्सा होता। सोशल नेटवर्क एक बहुत महत्वपूर्ण बुनियादी मंच है जिसे एक निजी कंपनी के भीतर छोड़ने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि नेटवर्क के युग में - सोशल नेटवर्क हमारे समाज का बुनियादी ढांचा है।